Użytkownik Hav napisał:
Witam! Posiadam drukarkę Canon Pixma iP4300. Obecnie zainstalowane są 4 oryginalne tusze (które zostały regenerowane) i 1 zamiennik z chipem. Po otwarciu pokrywy tusze : BK (oryginalny) oraz PGBK (zamiennik) świecą stale na czerwono, natomiast pozostałe nie świecą w ogóle. Po ponownym włożeniu 'nieświecących' kartridżów, zaczynają migać na czerwono ze stałą częstotliwością. Pomarańczowa kontrolka drukarki miga 15 razy. Przy próbie drukowania czegokolwiek pojawia się komunikat "Wystąpiły błędy zbiornika z atramentem. Otwórz pokrywę drukarki i wymień zbiorniki z atramentem, na których nie świecą się lampki atramentu", a jedyną możliwą opcją jest "Anuluj drukowanie". Resetowanie drukarki oraz przytrzymanie przycisku podawania papieru przez kilka sekund nie daje żadnego rezultatu, pomarańczowa kontrolka ciągle miga, a drukarka nie kontynuuje drukowania. Po wyłączeniu monitora stanu sytuacja nie zmienia się. W oknie "Szczegółowe informacje o atramencie" pojawia się komunikat "Nie można rozpoznać niektórych zbiorników z atramentem.", a wszystkie zbiorniki ukazują się jako puste, nie ma także pod nimi ikonek wyczerpania atramentu/małej ilości atramentu. Co dziwniejsze - problemy te pojawiły się po pewnym okresie nieużywania drukarki, wcześniej (tzn. już po regeneracji i włożeniu zamiennika) wszystko działało poprawnie, a przy komunikatach dotyczących błędów z atramentem dało się je zaakceptować albo wznowić drukowanie przez przytrzymanie przycisku kontynuowania na drukarce. Czy da się rozwiązać ten problem bez odsyłania drukarki do serwisu? Z góry dziękuję za wszelką pomoc, pozdrawiam!
Odpowiedź:
Pana problem jest zwiazany z brakiem akceptacji niektorych wkladow drukujacych. Dokladnie chodzi o elektryczne uszkodzenie chipa zliczajacego zainstalowanego na obudowie wkladu. Moglo rowniez dojsc tylko do zabrudzenia styku pomiedzy chipem, a drukarka. W pierwszej kolejnosci proponowalbym przeczyscic styki na chipach oraz na wylaczonym urzadzeniu w glowicy urzadzenia. Jesli czyszczenie nie pomoze... pozostaje zakup nowych wkladow z chipami zliczajacymi.